Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 98wwi, dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
98wwi Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hóa, không lưu thông tin xác thực ví.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các màn hình trò chơi. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn chấp nhận trong lần truy cập đầu tiên.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng ba mươi ngày theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân qua kênh trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Trang tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu đã lưu.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cơ bản. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để xác nhận số dư — không có thông tin mật khẩu ví nào được lưu.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng ba mươi ngày theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.